FAQ (Часто задаваемые вопросы)
Как сделать заказ на сайте?
Есть несколько способов сделать заказ. Подробнее о них Вы можете узнать в разделе Как сделать заказ.
Какой срок доставки заказа?
По Москве доставка возможна на следующий рабочий день, после подтверждения заказа, либо в любой другой удобный для Вам день. Время доставки выбираете Вы. Минимальный требуемый интервал для службы доставки - 3 часа (например, с 10 до 13, с 18 до 21 и т.д.) Мы доставляем в любое удобное для Вас время, и днем, и ночью (по предварительной договоренности)
В другие города России мы отправляем заказы транспортными компаниями на Ваш выбор (если Вы затрудняетесь с выбором - наш менеджер подберет для Вас наиболее подходящую транспортную компанию). Отправки в транспортную компанию доставляются каждые вторник и четверг.
Есть ли гарантия на товар?
Почти на каждый реализуемый товар в нашем магазине распространяется фирменная гарантия от производителя. Более подробно в разделе гарантия.
Что делать, если мне не подошел товар?
Вы можете вернуть или обменять купленный в нашем магазине товар надлежащего качества в течение 15 дней, при условии сохранения фирменной упаковки, ярлыков и товарного чека. Более подробно здесь.
У вас есть магазин? Могу ли я приехать, пощупать и выбрать из интересующих меня позиций?
У нас интернет-магазин. Мы работаем напрямую с производителями и официальными дистрибьютерами. Это позволяет нам держать более низкие цены, по сравнению с обычными магазинами за счет отсутствия склада и торговых площадей. Возможность самовывоза необходимо уточнять у менеджера.